Система управления гостиницей

В современных условия нельзя представить гостиницу работающую без автоматической системы управления. Использовать современные технологии, по старым дедовским методам уже не получается. Поэтому используют АСУ (автоматическая система управления)

На данный момент существует множество программ, как отечественного производства, так и иностранного, но адаптированные под Российские гостиницы.

Все программы представляют собой основное ядро и связывают между собой другие программы. Например все точки продаж где устанавливаются терминалы (ресторан, бар, СПА салон и т.д.). Программа планирования ресурсов — это калькуляция кухни ресторана, бара. Программа управления товарными запасами гостиницы. Финансовые программы и бухгалтерские.

Каждая гостиница самостоятельно выбирает необходимые программы для управления.

Основное ядро выполняет следующие функции:

Управление гостиничными номерами ;
Бронирование номеров онлайн и конференц-залов;
Размещение прибывающих гостей по номерам ;
Распределение работы для горничных;
Ведение взаиморасчетов с гостем и контрагентом, агентом;
Прием оплат с использованием фискального регистратора и банковских карт.
Система лояльностей гостей гостиницы, отеля (накопительные бонусы, Vip карты гостей)
Отчетность по деятельности гостиничного комплекса.
Дополнительные функции самостоятельно можно выбирать и если вы забыли приобрести дополнительный модуль, а он вам необходим, то вы докупаете позже. Со специалистом (продавцом) обязательно консультируетесь. На двери номеров собираетесь установить электронные замки SALTO. Будет система управления электронными замками поддерживать замки SALTO? Если ваша гостиница не собирается брать плату за телефонные переговоры то и блок управление телефонией гостиницы, вам не надо заказывать. Как правило, на телефонизации гостиница мало зарабатывает.

Что бы правильно выбрать систему управления гостиницей необходимо :

Не слушать хвалебные речи продавцов;
не просматривать картинки и рекламу;
соберите 3 и более коммерческих предложений от производителей АСУ
состав те проект внедрения системы управления, где пропишите все свои требования;
на основе проекта проведите тендер и выберете поставщика
состав те технические задания на каждую дополнительно приобретаемую программу (совместно с выбранным поставщиком);
состав те договор (приложение техническое задание)
Договор и технические задания в обязательном порядке подписываются со стороны производителя и со стороны гостиницы.

Действуя таким образом вы получаете качественный выбор учетной системы гостиницы, при этом вы не переплачиваете за мнимые (несуществующие) работы.    

 

 

 

 

 

Be the first to comment on "Система управления гостиницей"

Leave a comment

Your email address will not be published.


*